Es cierto que Amazon se ha convertido en mucho más que un simple marketplace, y ha pasado a ser un gigante en el ámbito de la publicidad en línea. Sus ingresos publicitarios superan incluso a los obtenidos por Amazon Prime.
Aunque la mayoría de las personas piensan en Amazon como el gigante del comercio electrónico, la empresa ha diversificado sus actividades en los últimos años, con servicios como Amazon Prime y Amazon Web Services (AWS). Sin embargo, muchos no son conscientes de que Amazon también es un actor importante en la publicidad en línea.
Lo que comenzó como un experimento hace unos años se ha convertido en una línea de negocio crucial para Amazon. Los comerciantes utilizan cada vez más la publicidad en Amazon para promocionar sus ventas. Cualquier búsqueda en la plataforma está acompañada de publicidad, lo que ha permitido que Amazon aumente significativamente sus ingresos por publicidad. En 2021, Amazon registró ingresos por publicidad de más de 22 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 52% respecto al año anterior. En 2022, los ingresos por publicidad superaron incluso a los ingresos de Amazon Prime, alcanzando los 37.700 millones de dólares y superando a YouTube, que facturó alrededor de 30.000 millones de dólares.
Amazon ha aprovechado sus enormes datos sobre los hábitos de compra y búsqueda de sus usuarios para ofrecer anuncios altamente personalizados y efectivos en su plataforma. La publicidad de Amazon se realiza a través de su plataforma de publicidad en línea, Amazon Advertising, que ofrece varias opciones de publicidad para anunciantes.
A pesar del impresionante crecimiento de la división publicitaria de Amazon, la división más rentable sigue siendo Amazon Web Services (AWS), la plataforma de servicios en la nube de la empresa. En 2022, AWS generó ingresos por un valor de 80.100 millones de dólares, más del doble que los obtenidos por publicidad.
Aunque el crecimiento de la publicidad es significativo, el de AWS sigue siendo mayor. Por lo tanto, no se espera que la publicidad se convierta en el principal generador de beneficios de Amazon por el momento, aunque es probable que esto cambie en un futuro no muy lejano. Sin embargo, es importante que la empresa gestione correctamente la publicidad para evitar saturar su plataforma con anuncios que puedan hacerla perder su dinamismo y atractivo.