Una pasarela de pagos es esencial para cualquier negocio en línea. No solo permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta de débito o crédito, sino que también brinda confianza y seguridad a los clientes. En este artículo, exploraremos las mejores pasarelas de pago para comercio electrónico y cómo elegir la adecuada para tu negocio.
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¿Qué es una Pasarela de Pago?
Las pasarelas de pago son sistemas que facilitan las transacciones en línea. Estas herramientas procesan y autorizan pagos realizados con tarjetas de débito o crédito en tiendas online. Su principal objetivo es proporcionar un proceso de pago seguro y eficiente para los clientes.
¿Cómo funciona una Pasarela de Pago?
Cuando un cliente realiza una compra en línea, inicia un proceso de pago a través de la pasarela. Durante este proceso, el cliente ingresa la información de su tarjeta y datos personales. Esta información se codifica y se transmite de forma segura al banco del vendedor. Luego, el banco verifica la autenticidad de los datos y aprueba o rechaza la transacción. Aunque puede parecer técnico, es esencial comprender que este proceso garantiza la seguridad de los datos del cliente.
Selección de la Pasarela de Pago Ideal
Elegir la pasarela de pago adecuada es crucial para el éxito de tu tienda en línea. Aquí hay algunos factores a considerar:
- Integración: ¿Es fácil integrar la pasarela con tu plataforma de eCommerce?
- Costo: Considera las tarifas por transacción y otros costos asociados.
- Seguridad: Asegúrate de que la pasarela cumpla con los estándares de seguridad.
- Soporte: Es vital tener acceso a soporte técnico y financiero en tiempo real.
Pasarelas de Pago Destacadas en Perú
Dada la relevancia de una pasarela de pago para las tiendas en línea, resulta fundamental seleccionar el proveedor de pasarelas de pago apropiado.
Hemos creado una lista de los proveedores más destacados de pasarelas de pago, teniendo en cuenta su facilidad de uso, seguridad, costos y compatibilidad.
Pasarela de Pagos Niubiz (Ex Visanet)
- Integración: S/ 300 + IGV
- Mantenimiento mensual: S/ 50 + IGV
- Comisión por venta: 3.45% (Visa crédito y débito) + IGV
- Comisión por venta: 3.98% Mastercard + IGV
- Uso de la plataforma: $0.15 + IGV por transacción
- Envío de estado de cuenta: S/. 5.00 + IGV
Pasarela de Pagos Mercado pago
- Cuenta con seguro de protección al vendedor (con reembolso del 100% del ticket).
- cuenta con abono inmediato al vendedor.
- Afiliación: $ 0
- Mantenimiento o membresía: 0
- Comisión por venta: 3.99% + s/1,00 + IGV si es acreditación inmediata
- Comisión por venta: 3.79% + s/1,00 +IGV si es en 14 días
- Envío de estado de cuenta: $ 0
Aprende a instalarla en aquí.
Pasarela de Pagos Culqi
No recomendamos usar esta plataforma, ya que su sistema antifraudes no está muy desarrollado.
- Mantenimiento y membresía: 0
- Comisión por venta: 4.20 % + $/0.30 + IGV
- Uso de la plataforma: 0
- Envío de estado de cuenta: 0
Pasarela de Pagos Paypal
- Comisión de Paypal es de 5.4% + $USD 0.30 +IGV.
- A esta cantidad hay que sumarle 1.5% por retiro a través de Interbank (monto mínimo de retiro es 10 dólares).
Pasarela de Pago 2checkout
- Comisión por transacción es 3.9% + $USD 0.45 + IGV.
Existen algunas Pasarelas de Pagos más en el mercado pero creo que hemos cubierto las principales.
Consejos para Optimizar la Experiencia de Pago en tu eCommerce
- Simplicidad: Haz que el proceso de pago sea intuitivo y rápido.
- Diversidad: Ofrece múltiples métodos de pago.
- Seguridad: Prioriza la protección de datos y cumple con las normativas.
- Optimización móvil: Asegúrate de que la pasarela funcione perfectamente en dispositivos móviles.
- Soporte al cliente: Proporciona un servicio de atención eficiente y rápido.
- Pruebas: Realiza pruebas regulares para garantizar que el proceso de pago funcione sin problemas.
Pasarela de Pago y el Carrito de Compras
El carrito de compras es una herramienta digital que permite a los usuarios seleccionar y llevar un registro de los productos que quieren adquirir, calculando el precio total con impuestos y gastos de envío. La pasarela de pagos, en cambio, es un servicio que procesa y autoriza las transacciones financieras en línea, conectando el sitio de comercio electrónico con proveedores de servicios de pago para realizar la transacción de manera segura.
Ejemplos de Carrito de Compras
El carrito de compras consolida todos los productos y calcula el precio final.
Ejemplo de Checkout
El proceso de “checkout” o pago en un sitio de comercio electrónico es el paso final de la compra, donde el usuario revisa y confirma los detalles de su pedido y proporciona la información necesaria para completar la transacción. Este proceso generalmente incluye los siguientes pasos:
- Revisión del carrito: Aquí, los usuarios pueden revisar los productos que han agregado a su carrito de compras, modificar las cantidades, eliminar productos si lo desean y confirmar los productos que desean comprar.
- Información de envío: Los usuarios deben proporcionar la dirección de envío para el pedido. Algunos sitios web también ofrecen opciones para la recogida en tienda o en un punto de recogida específico.
- Selección de método de envío: Los usuarios pueden seleccionar entre diferentes métodos de envío, cada uno con diferentes costos y tiempos de entrega.
- Información de pago: Los usuarios proporcionan la información de su método de pago, que puede incluir tarjetas de crédito, débito, PayPal, entre otros.
- Revisión y confirmación del pedido: Finalmente, los usuarios tienen la oportunidad de revisar todos los detalles de su pedido, incluyendo los productos, la dirección de envío, el método de envío y la información de pago. Si todo está correcto, pueden confirmar y completar el pedido.
El proceso de checkout está diseñado para ser lo más sencillo y seguro posible para los usuarios, asegurando que proporcionen toda la información necesaria para completar la transacción y recibir correctamente su pedido. Al final del proceso de checkout, la pasarela de de pagos se encarga de procesar y autorizar la transacción financiera.
Ejemplo de Carrito 2
Consejos para vender en tu Tienda Web o Comercio Electrónico
Aquí tienes algunos consejos sobre pasarelas de pago para crear una experiencia de compra perfecta para tus clientes:
- Simplifica el proceso: Haz que el proceso de pago sea fácil y rápido, evitando pedir información innecesaria.
- Ofrece variedad de opciones de pago: Proporciona diferentes métodos de pago, como tarjetas, PayPal y transferencias.
- Prioriza la seguridad: Utiliza pasarelas de pago seguras y cumple con estándares de protección de datos.
- Optimiza para móviles: Asegura que tu sistema de pago funcione bien en smartphones y tabletas.
- Brinda soporte al cliente: Ofrece un servicio de atención al cliente eficiente y responde rápidamente a sus dudas.
- Realiza pruebas: Antes de lanzar, verifica que las transacciones y métodos de pago funcionen correctamente.