A puertas de empezar la campaña del Día de la Madre te presentamos algunas acciones hechas por marcas internacionales para aumentar sus ventas.
Según NRF (National Retail Federation en USA), los gastos en regalos para el Día de la Madre en 2022 rompieron récords, alcanzando alrededor de $31,7 mil millones y el gasto por persona alcanzó los $245,76. Se puede decir que hay una gran oportunidad para las marcas que ofrecen productos o servicios que podrían ser apropiados para las celebraciones del Día de la Madre.
Entonces, ¿cómo pueden las marcas en línea aprovechar el marketing del Día de la Madre? Poniendo el foco en experiencias auténticas de clientes.
Lo que los compradores gastan en el Día de la Madre Según una investigación realizada por la National Retail Federation, estas fueron las principales categorías de regalos para las madres en 2022: • Tarjetas de felicitación (75%) • Flores (72%) • Experiencias (57%) • Tarjetas de regalo (52%) • Ropa y accesorios (45%)
¿No se ajusta a ninguna de esas categorías? Eso no significa que deba abandonar el Día de la Madre, simplemente significa que debe ser creativo.
Para ayudarlo a inspirarse, compartimos nuestras siete mejores campañas de marketing del Día de la Madre. Vea cómo estas marcas celebraron el Día de la Madre (y obtuvieron muchas ventas).
Google Home Hub:
#HeyMom! La emoción es uno de los impulsores más poderosos de las campañas publicitarias del Día de la Madre. En la campaña #HeyMom de Google en 2019, vemos las muchas formas en que los niños de todas las edades recurren a sus madres en busca de ayuda, consejo y todo lo demás. La sensación de saber que puede contar con el consejo de una madre proporciona un buen paralelo con cómo recurrimos a Google cuando tenemos una pregunta.
Google fue un paso más allá al animar a los espectadores a participar. Compartieron el anuncio en video en Twitter, preguntando a los seguidores: “¿Cuál es tu historia favorita de #HeyMom?” e incluso respondiendo directamente a algunos que dejaron comentarios.
Kay Jewelers:
#LoveIsUnstoppable El amor en tiempos de COVID-19 no es fácil. Una reciente campaña de Kay Jewelers, lanzada justo a tiempo para el Día de la Madre, destaca las muchas formas en que podemos demostrar que nos importa mientras seguimos estando físicamente distantes el uno del otro.
El anuncio en video es parte de la campaña más amplia de Kay #LoveIsUnstoppable. En Instagram y Twitter, Kay utiliza el hashtag para pedir a los seguidores que compartan historias de amor. Kay luego comparte las historias más inspiradoras con el resto de su comunidad, al mismo tiempo que ofrece regalos digitales, como “abrazos virtuales”, para que su audiencia los comparta entre ellos.
Tesco:
#EveryMum La cadena de supermercados británica Tesco celebra el Día de la Madre con una campaña que destaca las historias reales de todos los diferentes tipos de madres” que existen, incluyendo madres adoptivas, madres biológicas, tías, madres de acogida y más.
Al promover la inclusión en una festividad en la que muchas familias se sienten ignoradas, y al usar personas reales en lugar de actores, la campaña de Tesco destaca entre la competencia, logrando con éxito conmover los corazones de los espectadores.
Kraft:
Día de la Madre Libre Para el Día de la Madre 2019, Kraft, con un presupuesto de $50,000, se comprometió a reembolsar el costo de una niñera para las madres que quisieran tomar un descanso en el Día de la Madre.
La campaña recibió amplia cobertura mediática no solo por su sorteo fuera de serie, sino por su mensaje honesto. En lugar de crear una promoción de productos relacionados con pañales o collares de macarrones, Kraft ayudó a sacar a la luz una verdad más profunda, al mismo tiempo que abría el camino para una conversación continua con su comunidad.
Discovery Nature: Feliz Día de la Madre
No todas las madres son humanas. Pero todas las madres merecen ser celebradas, y eso es exactamente lo que hizo Discovery Nature. El canal global lanzó un video (con impresionantes 6,5 millones de vistas) celebrando la maternidad en diferentes especies, mostrando leonas, ciervos, osos koala y más, haciendo lo que mejor hacen las madres: cuidar de sus bebés.
Aunque este video no tiene nada que ver con productos o incluso con el comercio electrónico en absoluto, sirve como recordatorio de que el sentimiento de la maternidad es universal. Las marcas deberían aprovechar ese sentimiento universal creando conexiones emocionales significativas con sus clientes.
THE ICONIC: Para aquellas que son madres
Los últimos años han sido difíciles para todos, y las madres han estado dando lo mejor de sí en todo el mundo. La marca australiana THE ICONIC decidió destacar todas las formas en que las madres hacen lo que hacen en un hermoso video lleno de madres reales haciendo lo mejor que pueden.
El resultado es un video increíble y conmovedor que celebra a todas las madres. Lo más hermoso de este video es que no intentaba promocionar ningún producto. Fue solo una celebración saludable de la maternidad, especialmente en un momento tan complicado.
IKEA: Lo que mamá realmente quiere
IKEA fue breve, dulce y efectivo con este anuncio en video, que tradujo el habla de las madres en ideas de regalos para el Día de la Madre. Cuando mamá dice: “No quiero nada”, ¿realmente lo dice en serio? Por supuesto que no. Al apelar a las emociones de los compradores con contenido relatable, la marca transmitió su mensaje alto y claro, en menos de 20 segundos.
Consejos profesionales para la campaña del Día de la Madre
El Día de la Madre trata sobre los lazos familiares.
Fortalezca los lazos con su base de clientes amplificando sus emociones.
• Comuníquese con sus clientes a través de SMS y asegúrese de que recuerden que se acerca el Día de la Madre y ayúdeles a elegir el regalo perfecto.
• Haga saber a sus clientes lo que ofrece mediante el uso de campañas de hashtags para iniciar conversaciones. Los fanáticos quieren conectarse con las marcas de comercio electrónico que aman, y cuando la marca inicia esa conversación, inspira una lealtad duradera y un mayor compromiso del cliente.
• Anime a los clientes a comprar artículos especiales del Día de la Madre para obtener puntos de lealtad. El 84% de los clientes dice que es más probable que se mantengan leales a una marca que comparte sus valores. Aproveche esta lealtad emocional recompensando a sus clientes cuando compren algo para o durante el Día de la Madre.
• Al mostrar personas reales e historias reales, tiene la capacidad de crear una conexión emocional mucho más auténtica con sus clientes. Recopile y muestre videos generados por usuarios en el sitio para aprovechar exactamente este tipo de contenido auténtico.
• Sus clientes pasan más tiempo en sus teléfonos que nunca. Este es el momento de hacer que el proceso de compra en las redes sociales sea lo más sencillo posible. Conviértase en una parte sin problemas de su viaje y facilite la compra directamente desde las plataformas de redes sociales.
• Demuestre a su audiencia que entiende lo que están pasando. Ofrezca un valor oportuno y relevante fuera de sus productos para convertir a los compradores casuales en leales a largo plazo.
• ¡Cada temporada puede inspirarlo! Eche un vistazo a algunas de las campañas de marketing festivas creativas e inteligentes durante todo el año y a las mejores campañas de marketing para el Día de San Valentín.