No necesitas una Página Web, necesitas un Ecosistema Digital
Somos especialistas en ejecución y medición de estrategias digitales dentro de Facebook, Google Ads, Redes Sociales y CRM.

El Ecosistema Digital es la integración de herramientas digitales y procesos que tienen como fin hacer funcionar a la empresa como una unidad.

A veces es difícil porque las herramientas no trabajan bien de forma interconectada y los problemas en sistemas pueden hacer que el proceso se vuelva lento.

Otras veces simplemente no está claro que herramientas tenemos que usar.

Por ejemplo, si queremos vender un auto por internet usaremos las plataformas de Redes Sociales, los buscadores como Google, desarrollaremos nuestra página web, colocaremos un chatbot y gestionaremos la venta con un sistema CRM.

En este ejemplo ya hay un mínimo de 5 herramientas o sistemas diferentes trabajando de forma integrada para que podamos vender de forma on-line en nuestra Página Web o una Tienda E-Commerce.

Todos estos sistemas deben funcionar de forma interconectada para que cuando pidas información como cliente la información te llegue en un par de horas y no 7 días después.

El Ecosistema Digital se basa en la integración y la fluidez del proceso de venta. Entendiendo claramente que todo lo que hacemos busca ser fluido porque del otro lado hay una persona esperando una buena atención.

Todas las empresas deben construir sus Ecosistemas Digitales pensando en que existen 3 etapas:

  • La Generación de Tráfico
  • La Conversión de Tráfico en Oportunidades de Ventas
  • Ventas, Reventas y Remarketing

Sabiendo que es un Ecosistema Digital, ahora debemos identificar los 3 momentos inevitables de proceso que las usa estás herramientas:

Ahora, ¿estás seguro que lo único que necesitas para vender es una Página Web?

El Ecosistema Digital es un proceso que integra los recursos que la empresa posee con el fin de vender y construir su marca.

Los Ecosistemas Digitales deben buscar integrar y agilizar procesos de venta, internos y externos.

Es importante tener una planificación inicial ya que el crecimiento orgánico de un Ecosistema Digital puede ser una desventaja.

Crear un mapa digital de nuestro Ecosistema es clave para identificar y controlar su funcionamiento.

¿Qué es un Ecosistema Digital?

Es el conjunto de herramientas y procesos que utilizar en el día a día para gestionar tu empresa y tu marca con el fin de hacerla crecer de forma eficiente y medible.

¿Cuáles son los principales Elementos de un Ecosistema Digital?

Cuánto pienses en un Ecosistema Digital primero ten claro cuáles serán tus objetivos y cuáles son tus fortalezas. Ten en cuenta que no se trata de las herramientas, si no de cómo las usas. De nada te sirve tener las herramientas más caras y especiales si no vas a tener tiempo de usarlas.

Construye tu Ecosistema Digital pensando en:

  1. Debe tener una estrategia de Comunicación para llamar la Atención y Generar Tráfico hacia tus Canales Digitales de Atención.
  2. Debes invertir en Publicidad Digital para tener alcance y tu mensaje llegue a más personas.
  3. Debes estar preparado para atender a todas las visitas que llegarán a tu Página Web, Redes Sociales o E-Commerce. El objetivo es rentabilizar tu inversión a través de la captura de datos.
  4. Debes poder almacenar los datos que capturas para poder hacer seguimiento a tus ventas o iniciar los proyectos vendidos.

¿Cómo empezar a crear un Ecosistema Digital?

El núcleo de un Ecosistema Digital es el Desarrollo de una Página Web ya que es un punto técnico clave para:

  1. Empezar a ser indexado por Google.
  2. Colocar las Etiquetas de seguimiento de Facebook y Google para poder hacer remarketing.
  3. Colocar los botones de contacto como Chat, Whatsapp y formulario.
  4. Recibir llamadas directas.
  5. Monitorear y analizar el comportamiento de tus usuarios a través de Analytics y Mapas de Calor.

¿Cuánto cuesta implementar un Ecosistema Digital?

Los precios van a depender mucho de tus objetivos y de lo que necesites para lograrlos.

Si hablamos del costo del Ecosistema Digital podríamos hablar de 2 tipos de costos. Los costos hundido o pagos que se realizan una sola vez, y los costos mensuales o costos de servicio fee:

  1. Costos que se realizan una sola vez:
    1. Cómo las inversión en desarrollo de Páginas Web, tiendas E-Commerce y/o aplicativos.
    2. Costos Set Up: Costo de Integrar todas las herramientas como parte del servicio inicial.
  2. Costos fijos mensuales:
    1. Cómo la inversión publicitarias en Google y Facebook Ads, alquiler mensual de chatbots, Mailchimp, CRM, etc.
    2. Costos de Servicio: Costo de equipo que entrega los servicios especializados de marketing digital y de integración de herramientas para construir el Ecosistema Digital.

Completa el formulario que aparece a la derecha y recibe por mail nuestros costos.

Si quieres aprende un poco más sobre como construir tu Ecosistema Digital puedes leer estos artículos:

Articulo hecho:

Jorge Luis Santibañez

Consultor Digital SEO / SEM
jorgeluis@limaretail.com
CEO de Lima Retail

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